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良好的精神面貌

不要展示缺乏信心的精神面貌。这会直接影响到其他员工的精神面貌，同样的，这也会令客人感觉你并不尊敬他，而导致顾客认为的服务水准并不专业，北京官方三文鱼拌饭代理。所以，良好的精神面貌在工作中对员工和顾客都起着很大的作用。

给顾客直接的关注

给顾客直接的关注。在某种情况下，你可能不能立即接待顾客，但***不要对顾客不理不睬，北京官方三文鱼拌饭代理，因为这会令个人感觉其不受重视。在这种情况下，可以用通过打招呼，北京官方三文鱼拌饭代理、眼神或者其他方式让顾客知道你暂时不能接待他。这样可以消除顾客因为等待而产生的不愉快。

保护顾客隐私

总是谨慎的谈及顾客各种信息，在未得到顾客允许的情况下，是***不允许透露的。因为这可能给顾客带来各种各样的麻烦，甚至可能会间接或直接导致顾客的损失。

使用顾客姓氏

通过各种方式知道顾客的姓名后，不要再称呼先生或女士，可加上顾客的姓氏。因为顾客总是乐意接受你使用其姓氏称呼，这样可以使顾客感觉自己受到关注。

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